ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Buchungen
Der Kunde/die Kundin hat online die Möglichkeit Behandlungen zu buchen. Bei Unsicherheiten betreffend der optimalen Behandlungsdauer soll Raphael Dreier per Mail oder Telefon durch die Kunden kontaktiert werden.
Nach den ersten Behandlungen können kürzere Folgebehandlungen à 30 Minuten zweckmässiger sein. Diese sind ausschliesslich nach vorgängiger Absprache mit Raphaël Dreier buchbar.
Abmeldungen von Terminen
Der Kunde/die Kundin hat das Recht bis 24 Stunden vor Beginn einer gebuchten Massage von dieser zurückzutreten. Er/Sie meldet sich dafür telefonisch oder per Mail bei Raphaël Dreier. Danach ist ein kostenfreier Rücktritt nicht mehr möglich und unabhängig von der Inanspruchnahme der Dienstleistung ist der volle Betrag zu entrichten.
VIVA Massage behält sich vor, Termine in dringenden Fällen kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.
Gutscheine
Gutscheine sind innert fünf Jahren nach Ausstelldatum einzulösen. Gutscheine sind übertragbar. Sollte VIVA Massage ihre Dienstleistungen definitiv einstellen müssen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Betrages.
Pünktlichkeit/Verspätung
Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, werden individuelle, feste Behandlungstermine vereinbart. Diese Termine sind nur und ausschliesslich für dich reserviert. Bei verspätetem Erscheinen kann daher die Behandlungszeit nicht verlängert werden.
Versicherung/Haftung
VIVA Massage verspricht keine Heilung und stellt keine Diagnosen.
Allfällige Verletzungen und körperliche Beschwerden sowie eine Schwangerschaft sind der dich behandelnden Person vor der Behandlung mitzuteilen. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass du Ausschlussgründe verschwiegen hast, ist VIVA Massage von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil dir ein Ausschlussgrund selbst nicht bekannt und für die dich behandelnde Person nicht erkennbar war.
Sämtliche Haftungsansprüche an Viva Massage sind ausgeschlossen.
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Krankenkasse
Raphaël Dreier ist beim Erfahrungsmedizinischen Register (EMR) für die Methode "Medizinische Massage" (Nr.118), "Klassische Massage" (Nr. 103) anerkannt. ZSR-Nummer: C497763
Massagen können bei den meisten Krankenkassen über die Zusatzversicherung abgerechnet werden. Auch ärztlich verordnete Massagen werden nur über die Zusatzversicherung abgerechnet und sind nicht durch die Grundversicherung gedeckt. Bei Unfall können die Kosten durch die Unfallversicherung übernommen werden. Erkundige dich bei deiner Krankenkasse oder Unfallversicherung, welchen Anteil der Behandlungskosten sie übernehmen werden.
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Zürich, 9.9.2021